Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Ehrliche Antworten auf die Fragen, die Reisende uns am häufigsten stellen. Wenn Ihre Frage nicht hier ist, fragen Sie uns einfach direkt.
Sie sagen uns, was Sie möchten — Termine, Interessen, Fitnesslevel, Mitreisende und Vorlieben. Wir entwerfen eine Route, senden Ihnen einen Vorschlag und verfeinern die Details gemeinsam, bis es passt. Es gibt kein Buchungsformular, das automatisch eine Reise generiert. Jede Reise wird von einer Person entworfen, die Marokko kennt.
Für die Hauptsaison (März–Mai und September–November) empfehlen wir 2–3 Monate im Voraus. Für andere Zeiten reichen meist 4–6 Wochen. Für kurzfristige Anfragen geben wir unser Bestes — aber Guides und Unterkünfte können begrenzt sein.
Ja. Jede Reise, die wir anbieten, kann angepasst werden — Dauer, Ziele, Unterkunftsstandard, Aktivitäten und Tempo. Die Reisen auf unserer Website sind Ausgangspunkte, keine festen Pakete.
Nachdem wir uns über die Reiseroute geeinigt haben, verlangen wir eine Anzahlung zur Bestätigung der Buchung. Der Restbetrag ist vor Abreise fällig. Wir geben Ihnen alle Details bei Ihrer Anfrage. Wir akzeptieren Banküberweisung und andere Methoden — wir besprechen, was für Sie am besten passt.
Der Preis hängt von der Reise und der Anzahl der Reisenden ab. Manche Reisen werden pro Person berechnet, andere pro Gruppe. Wir sind transparent, wenn wir Ihnen einen Vorschlag senden. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen — wir berechnen keine versteckten Gebühren.
Die Stornierungsbedingungen hängen von der Reise ab und davon, wie weit im Voraus Sie stornieren. In der Regel sind Anzahlungen nicht erstattungsfähig, können aber auf alternative Termine übertragen werden. Alle Details werden vor der Buchung mitgeteilt. Wir sind vernünftige Menschen — wenn etwas Unerwartetes passiert, sprechen Sie mit uns.
Marokko ist eines der sichersten Länder Nordafrikas für Reisende. Gewaltkriminalität ist selten. Die Hauptrisiken sind Taschendiebstahl in belebten Medinas und der Verkehr. Ihr Guide hilft Ihnen bei beidem. In den Bergen und in der Wüste sind die Hauptrisiken Wetter und Höhe — deshalb nutzen wir qualifizierte Guides und überspringen keine Akklimatisierung.
Ihr Guide und Fahrer sind Ihre ersten Ansprechpartner. Sie sind erfahren und kennen die lokalen medizinischen Einrichtungen. Bei Bergtreks ist Ihr Guide in der Erkennung von Höhenkrankheit geschult. Wir empfehlen eine Reiseversicherung, die medizinische Evakuierung abdeckt, besonders für Trekking-Reisen.
Frühling (März–Mai) und Herbst (September–November) sind die besten Zeiten für den Großteil Marokkos. Der Sommer ist zu heiß für Wüste und Süden, aber die Küste ist angenehm. Der Winter ist kalt in den Bergen, aber angenehm in den Städten. Lesen Sie unseren ausführlichen Leitfaden zur besten Reisezeit für Marokko für weitere Details.
Ja, aber es erfordert Winterbergsteigerfähigkeiten — Steigeisen, Eispickel und einen qualifizierten Winterguide. Wenn Sie keine Winterbergsteigererfahrung haben, empfehlen wir es nicht. Kontaktieren Sie uns, um es zu besprechen.
Das hängt von Ihrer Reise ab. Für Stadttouren: bequeme Wanderschuhe, Schichten, Sonnenschutz und dezente Kleidung. Für Trekking: robuste Stiefel, warme Schichten, ein Hüttenschlafsack und eine Stirnlampe. Für die Wüste: warme Schichten für die Nächte, Sonnenschutz, ein Tuch und geschlossene Schuhe. Wir stellen für jede Reise eine detaillierte Packliste zur Verfügung.
Ja. Jede Reise, die wir anbieten, ist privat — Sie reisen mit Ihrem eigenen Guide und Fahrer. Sie werden nicht mit Fremden zusammengefasst. Das bedeutet, dass Tempo, Stopps und Details Ihnen überlassen sind.
Ja. Vegetarisch, vegan, halal und die meisten Ernährungsanforderungen können erfüllt werden. Die marokkanische Küche ist von Natur aus flexibel. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Anfrage mit, und wir sorgen dafür, dass sie während der gesamten Reise erfüllt werden.
Noch Fragen?
Wir sind echte Menschen und helfen Ihnen gerne. Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden antworten.