Tout ce que vous devez savoir

Vous nous dites ce que vous voulez — dates, centres d'intérêt, niveau physique, compagnons de voyage et préférences. Nous concevons un itinéraire, vous envoyons une proposition et affinons les détails ensemble jusqu'à ce que ce soit parfait. Il n'y a pas de formulaire qui génère automatiquement un voyage. Chaque voyage est conçu par une personne qui connaît le Maroc.

Pour la haute saison (mars–mai et septembre–novembre), nous recommandons 2 à 3 mois à l'avance. Pour les autres périodes, 4 à 6 semaines suffisent généralement. Pour les demandes de dernière minute, nous ferons de notre mieux — mais les guides et les hébergements peuvent être limités.

Oui. Chaque voyage que nous proposons peut être personnalisé — durée, destinations, niveau d'hébergement, activités et rythme. Les voyages sur notre site sont des points de départ, pas des forfaits fixes.

Après accord sur l'itinéraire, nous demandons un acompte pour confirmer la réservation. Le solde est dû avant le départ. Nous fournirons tous les détails lors de votre demande. Nous acceptons le virement bancaire et d'autres moyens — nous discuterons de ce qui vous convient le mieux.

Le tarif dépend du voyage et du nombre de voyageurs. Certains voyages sont tarifés par personne, d'autres par groupe. Nous serons transparents à ce sujet lors de l'envoi de la proposition. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez — nous n'ajoutons pas de frais cachés.

Les conditions d'annulation dépendent du voyage et du délai d'annulation. En général, les acomptes ne sont pas remboursables mais peuvent être reportés à d'autres dates. Les détails complets sont fournis avant la réservation. Nous sommes des gens raisonnables — si un imprévu survient, parlez-nous.

Le Maroc est l'un des pays les plus sûrs d'Afrique du Nord pour les voyageurs. Les crimes violents sont rares. Les principaux risques sont les pickpockets dans les médinas bondées et la circulation. Votre guide vous aidera à gérer les deux. En montagne et dans le désert, les principaux risques sont la météo et l'altitude — c'est pourquoi nous employons des guides qualifiés et ne négligeons pas l'acclimatation.

Votre guide et votre chauffeur sont vos premiers interlocuteurs. Ils sont expérimentés et connaissent les installations médicales locales. Pour les trekking en montagne, votre guide est formé à la reconnaissance du mal de l'altitude. Nous recommandons une assurance voyage couvrant l'évacuation médicale, en particulier pour les voyages de trekking.

Le printemps (mars–mai) et l'automne (septembre–novembre) sont les meilleures périodes pour la plupart du Maroc. L'été est trop chaud pour le désert et le sud, bien que la côte soit agréable. L'hiver est froid en montagne mais agréable dans les villes. Lisez notre guide complet sur la meilleure période pour visiter le Maroc pour plus de détails.

Oui, mais cela nécessite des compétences d'alpinisme hivernal — crampons, piolet et guide hivernal qualifié. Si vous n'avez pas d'expérience en alpinisme hivernal, nous ne le recommandons pas. Contactez-nous pour en discuter.

Cela dépend de votre voyage. Pour les visites de villes : chaussures de marche confortables, couches, protection solaire et vêtements modestes. Pour le trekking : bottes robustes, couches chaudes, un sac de couchage en soie et une lampe frontale. Pour le désert : couches chaudes pour les nuits, protection solaire, un foulard et des chaussures fermées. Nous fournissons une liste de bagages détaillée pour chaque voyage.

Oui. Chaque voyage que nous proposons est privé — vous voyagez avec votre propre guide et chauffeur. Vous n'êtes pas regroupé avec des inconnus. Cela signifie que le rythme, les arrêts et les détails vous appartiennent.

Oui. Végétarien, végétalien, halal et la plupart des exigences alimentaires peuvent être satisfaites. La cuisine marocaine est naturellement flexible. Indiquez-nous vos besoins lors de votre demande et nous veillerons à les respecter tout au long de votre voyage.